坐在李克强右侧的是泰国留学生白玉莹
2013年李克强访问泰国时，曾在清迈与白玉莹交流，当得知她有到大学学习的愿望时，李克强祝愿她早日成为北大的学生。2014年，白玉莹考上北大后曾写信给李克强。李克强在回信中自称“学长”寄语北大“学妹”，鼓励她们接触朝气蓬勃的中国青年，收获新的友谊，并体验生机盎然的中国社会，了解源远流长的中国文化。
小伙伴们会问，总理日理万机，现代通讯工具又如此之发达，为何要特别采用写信这种颇为传统的联系方式呢？
长安街知事梳理发现，总理写信，同打电话一样，亦是一种重要工作方式，信件内容往往会公开于新闻之上，传递出一种态度或是工作指向。
比如在给白玉莹的信中，李克强就写道，中泰文化相通，希望你积极做两国文化交流的年轻使者，让“中泰一家亲”世代相传。
2014年1月，向总理“求拥抱”让初一小女孩江欣桐出名了，她和“李爷爷”之间还有一个“绿色之约”，当时，李克强到陕西省商洛市镇安县调研，小欣桐挤到总理面前说：“李爷爷，我给您写了一封信。”总理拆开信说：“谢谢你，我回去后给你回信”。一个月之后，李克强果然回信了，他告诉这位陕西女孩，如何兼顾发展与，是一个非常复杂的“方程”，我们正在想办法给这个方程寻找“最优解”，走绿色发展道，让人与自然和谐相处。
绿色发展是关系我国发展全局的一个重要，李克强在回信中用了初中学生易懂的解方程来说明这一问题，不仅展现了自己的深入思考，更是在广大地方领导干部的重视。
今年2月，李克强给永宁县闽宁镇原隆村生态移民群众马西亮回了信，这也是公开报道中李克强最新的一封回信。李克强在信中写道，“一别四年，得知你和同村的乡亲们住进了新房，吃上了自来水，收入也有了稳定保障，我由衷地为你们高兴”。这封来自的回信，出现在中央高规格召开扶贫工作会之后，传递出中央对扶贫工作的高度关注之意。
不难发现，总理回信内容大多和社会热点相关，多是总理考察中，所关心的人和事在有了变化之后，当事人写信给总理，描述改变和现状，总理给予回复。有曾对近年李克强的12封重要信件做过总结，民生主题是重中之重。
寄给总理的信很多，总理会一一回复么？有专家分析称，写信的人或机构代表了较为特殊的社会群体时，比如志愿者群体、大学生村官、支教群体等，常能得到回复，他们的信件不是“官样文章”，语言朴实、感情真挚。此外，在相应的时间节点（如劳动节、建军节、教师节等），或是涉及国务院近期重点关注的领域问题时，总理也会有针对性地进行复信。
从总理回信后地方的反映中，也能感受到信件对工作的推动作用。“最美村医”刘贵芳，在2015年10月写信给李克强谈及其养老院的现状和问题，11月17日，李克强回信，勉励刘贵芳创办的养老院在医养结合以及公益、商业、扶持相融合方面走出新。此后，省委省长分别做批示，省民政厅也迅速召开厅长办公会，研究贯彻落实总理回信的具体措施。
信件的来往总是有温度的，李克强的回信也一样。白玉莹想给李克强写信时还和妈妈商量，妈妈非常赞同，认为这是懂礼节的表现，写完信后递交给中国国务院侨办，她也没抱希望能收到回信，不过不到60天就收到了李克强的回信，她非常意外。“在泰国，能收到总理回信的应该是很重要的人。”白玉莹说。
给收信人所代表的群体以鼓励，字里行间又和的重点政策深度契合，还让当地官员以此为契机落实相关政策......总理的书信艺术，值得点赞。
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