我一直在朝外营业厅的柜台内工作,觉得自己忙得不得了。看着前台值班经理,我感觉他的工作清闲自在,心里非常羡慕。
这两天,前台值班经理病了,领导让我临时带班。这下完全了我对这个工作的看法。这回我可知道前台值班经理的辛苦了。他要解答客户咨询、帮客户拿需要填写的表格、疏导办理业务排队的客户、把VIP客户带到专用柜台、网上为客户开通业务的同时还要接不断响起的电话。一天下来,我忙得四脚朝天、晕头转向。
好不容易快下班了。我正暗自高兴,手机响了。我接通手机条件反射似的说道:“您好,我是朝外营业厅。您是哪位?”等了十来秒,电话里没有声音。我仔细一看,是老妈的电话。我刚要解释,手机中传出老妈略带怒气的声音:“我是朝外营业厅他妈。”
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