您的位置:网站首页 > 职场笑话 > 正文

大华公园:一个冬天暖气都不暖现在退费只退一天

类别:职场笑话 日期:2021-1-7 19:51:40 人气: 来源:

  当收到通知说暖气费只退一天,可能就一二十元钱时,家住西安曲江大华公园世家二期的李先生实在气笑了。因为他还深深记得刚过去的这个冬天家里日复一日的冷,没想过最终等来了这样的处理结果。

  5月15日,李先生告诉记者,小区之前是自己烧锅炉供暖,上个冬天开始由西安热电供热公司集中供暖。家里160平方米,供暖开始后,除了一进门的房间温度略好,能达到17度外,客厅和其余两个房间温度都不行,基本上就是十四梦见屎沾身五度,把家里老人和小孩冻得不行,只好开空调取暖。

  “热力公司来过4次,只给过一张测温表。”李先生说,一个供暖季,他都不记得打过多少电话反映,给物业,给热力公司,给12345,到春节前,热力公司总共上门4次,也使用仪器排查过,自己也找过人清洗过管道,发现管网都好着,不知道究竟是啥问题。

  在李先生提供的测温表上,显示测温时间是1月19日19时,室外温度8度,客厅17.9度,卧室一15.2度,卧室二15度。不达标原因分析及采取措施一栏中注明“进水53度,回水22度,流量1.0,公司热显像仪检查地暖通,家里温度低。”这张表上有业主、热力公司及物业的签名。

  “测温表虽然只有一张,但就代表我家一个供暖季的真实温度,因为一直没有采取什么措施,家里一直就是这样。”李先生说,热力公司也说不清到底是什么原因导致不热,也没有采取什么措施,自己也不知道该采取什么措施来解决,就这样,一边投诉着,一边挨着冻。

  李先生说,家里有温度计,曾经连续保留过多天的温度记录,在他提供的照片上,显示12月22日、23日、24日,家里曾出现过15.1度、15.5度、14.3度、12.6度的低温。

  李先生分析,小区入住率不高,可能只有70%,自己楼上楼下的住户都没有入住,没有供暖,楼上还是复式房,这可能也是一个冷的原因。之前小区自己烧锅炉的时候,直到他家温度不行,物业就把楼上的阀门打开了,自家温度就能达到20度,现在热力公司供暖,物业说不能开了。这个问题一个冬天就一直得不到解决,现在退费只给退1天的费用,还是按70%的比例,4个月供暖费交了3700多元,算下来退费可能就一二十元,冻了一个冬天,感觉这样的处理结果简直是笑话。

  针对此事,该小区物业一位负责人说,业主家里的情况他清楚,确实是温度不太好,热力公司也来查过,说管道好着呢。小区去年改由热力公司集中供暖后,比之前自己烧的好,很多家都是二十三四度,小区1200多户,存在退费问题的就这一户。物业把清洗检查这些能做的都做了,但也解决不了这个问题。以前物业管供暖的时候,为了照顾他,把楼上家庭阀门给开了,但现在不归物业管了。

  “之前有的测温表业主不肯签字,我们还提醒过他。”该负责人说,自己提醒过业主要签字保留,但业主不签,提过要退全款暖气费,还要补偿。物业是代收暖气费,退费也是热力公司退费,物业公司现在也很为难,不知道这个事儿该咋解决。因为这家业主收房晚入住晚,暖气设施也过了质保期。

  对于物业方面有关业主不肯签字的说法,李先生表示,物业测温的温度太高,不符合实际,所以没法签字。而热力公司前三次入户都没有给测温表,最后一次还是自己咨询了供热监管中心,主动要求得到的。

  西安热电供热公司工作人员表示,供暖退费严格执行集中供热条例,经过对该业主家排查,不属于热力公司责任。“家里的进水温度已经相当高了。”工作人员说,入户检查时有一次进水温度53度,一次还达到55度,这对于地暖来说已经很高了,因此,业主家里不热不是热力公司方面的原因,判断是户内问题。该业主家比较特殊,上下都没有住人,户内也进行过露台的,而露台是没有暖气管道的。

  “我们也很为难”。该工作人员表示,本来不是该公司原因,这户业主并不能退费,但他一直在投诉,所以按测温单来退费。由于供热合同时和物业签订的,现在准备给物业公司下发整改通知单,由物业或督促业主进行整改。

  对于这样的说法,李先生不能认可。“到底啥原因不热,都说不清楚,我怎么改,怎么解决,楼上楼下不住人,也不是我的问题,我也改变不了。”李先生非常郁闷。他说家里进水温度和回水温度差距大,可能是热力公司给的压力不足,并不是自家的原因。供热条例也没有,楼上楼下不住人,家里供暖温度就可以不达标?还是要求最低18度。自己要求退费并不是目的,而是希望这个问题能够得到根本解决,否则以后冬天还得挨冻,还得继续扯皮。

  

0
0
0
0
0
0
0
0
下一篇:没有资料

相关阅读

网友评论 ()条 查看

姓名: 验证码: 看不清楚,换一个

推荐文章更多

热门图文更多

最新文章更多

关于联系我们 - 广告服务 - 友情链接 - 网站地图 - 版权声明 - 人才招聘 - 帮助

声明:网站数据来源于网络转载,不代表站长立场,如果侵犯了你的权益,请联系站长删除。

CopyRight 2010-2016 风趣幽默网- All Rights Reserved